对一个新软件如此不熟的我真的好需要一个人帮忙TVT

刚开始注册死活注册不上，后面琢磨了好久才注册上，后面就发现看视频居然没有声音，以为是因为自己习惯调静音，所以没声音，但是将声音调到最大仍然没有，谁来救救我，我只是想要一个可以在一个干净可以安静吃饭的软件而已，为什么我会有这么多困难呀TTVTT